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"Pas d'information disponible"
Bonjour,Il ne se passe pas une semaine sans que le guide de ma box Evasion n'affiche le message "pas d'information disponible" et ce, pour toutes les chaînes. J'ai compris que, pour résoudre le problème, il faut débrancher et rebrancher la box et c'est ce que je fais.&nbs
Problème
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Ma box .évasion
@Nico_222Merci de votre sympathie et de votre compréhension dans cette période difficile.Cordialement. David
Internet ne fonctionne plus
Bonjour. J’ai un modem Netgar qui a maintenant au moins bien 7 ans et je le trouvais lent ces dernier temps et en particulier ces derniers jours. J’ai décidé de débrancher le modem complètement ld prendre et faire les poussières (j’ai donc débranché l’alim, le coax et le rj45) mais c’est en tout rem
Problème
Facturation
Bonjour je reviens d'une longue hospitalisation et je m'aperçois que mes factures ne sont plus payées par domiciliation. Je remet mon administration en ordre. Pourriez vous me laisser jusqu'au 27 de ce mois afin que je puisse honorer mes factures ouvertes. Mes enfants suivent les cours
Question
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Ma facture
Une clef wifi « longue portée » pfff ça ne veut rien dire déjà... c’est le modem et ses antennes qui fait que la portée du wifi est bonne ou pas et pas la clef utilisée... mettre un bon rou
Clé USB Wifi pour Box évasion
Bonjour à tous voilà j'aimerais savoir si il est normal que le led sur ma clé usb clignote en orange? Un ami m'a dit que normalement elle devrait clignoter en vert. As t 'il raison? Il me dit aussi que ce serait peut être du à la incompatibilité avec mon "vieux" modem NETGEAR +- 3 ans si je v
Question
Bonjour Gerard, Une recette de plus à ajouter à la longue liste des recettes à essayer ! Nous pourrons bientôt créer un livre de cuisine ! :) Merci pour le partage et bon weekend ! PS : La mise à jour de votre blog est très réussie ! :)
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Bonjour Monsieur. Merci pour votre réponse. Pour votre information, une panne d'assez longue durée de toutes les chaînes françaises (sauf en HD) a eu lieu aussi en ce début d'après-midi. Vous pouvez me sonner de préférence sur mon fixe 065/84.68.21de
Saccades et coupures sur les chaines françaises
Depuis hier, j'ai souscrit un abonnement pour obtenir l'option Sport. Ce dernier est activé, mais mon box évasion me demande encore de m'abonner à ces chaînes. Que faire ?
Problème
Bonjour @Grokwick C'est l'éternel problème avec les changements... Que ce soit chez VOO ou dans la vie de tous les jours, on essaye de "faire comme avant" avec un nouvel environnement. En agissant de la sorte, on ne peut qu'être déçu e
Replay s’arrête après un épisode …
Bonjour Lorsque je mets une chaîne en replay dans le but de regarder une suite d’émissions, le replay s’arrête automatiquement après la première émission … je ne trouve pas l’option dans les menus pour faire que le replay continue comme si c’était du direct différé … (chose que fonctionne chez Pr
Problème
en réalité c'est bien une version longue mais sans l'ouverture, l'entracte et la musique de fin.... En plus du format qui est déplorable.... Quand je pense qu'à l'époque ou Betv s'appelait encore Canal+, il l'avait
Betv à la demande, qualité des copies de films
Je viens d'essayer "Alamo" version longue. C'est très décevant pour ne pas dire inadmissible de diffuser une copieaussi médiocre. Elle est en SD, recadrée, délavée...pour tout dire irregardable ! J'ai coupé après avoir vérifié si tout lefilm était dans le même état déplorabl
Problème
🙄 pas fait attention ... La rue du centre, elle est assez longue donc c'est "vague" aussi, c'est un village apparemment pas du tout couvert par VOO et qui ne le sera pas avant un certain temps tant que VOO n'est pas revendu, pour le moment, ils me
Couverture Internet à 5170 Lesve
Bonjour, y a-t-il une date prévue pour l'accès à Internet VOO dans la région 5170 Lesve ? Merci,
Question
Lors d’un passage de frontière, il peut arriver que la récupération du service iMessage soit plus longue si l’authentification est liée au numéro, contrairement à celle depuis l’adresse email. Pourriez-vous garder tel quel le paramétrage et vérifier
Activation iMessage sur iPhone 14
Bonjour, Impossible d’activer iMessage sur mon iPhone. J’ai déjà tout essayé, changer de SIM, réinitialiser le GSM, j’étais en contact avec Apple. Manifestement c’est un problème propre à VOO car avec Proximus pas de soucis. Je reçois le message d’erreur "Échec de l’activation. Activez iMessage pou
Problème
Solution acceptée
Bonjour Marianne, Je suis là :) Vous avez actuellement un TRIO wahoo. Le bouquet Panorama vous a été facturé pour la période du 13/03 au 31/03, d'où son prix de 6.24€. La période de gratuité de l'Option était terminée, effectivement. Je viens de
Bouquet Panorama facturé alors qu'il était gratuit avant
Bonjour le 13 mars une migration de ma box vers la box évasion a été effectuée. Avec mon ancienne box je bénéficiais du bouquet panorama gratuitement. Je reçois ma facture ce jour et le bouquet panorama est facturé à 6,24€. Je ne regarde jamais le bouquet panorama. Est il possible de le supprimer.
Question
Problème de doublons dans mes factures
1/ on me réclame sur cette facture 811750191978 6,61€ télédistribution pour la période du 18/2 au 28/02 hors cela est repris et réglé sur la facture 811760134336. 2/ ma dernière facture 811760216377 reprend la télédistribution déjà reprise pour la même période sur la facture 811750311341 Pourriez v
Question
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Ma facture
Bonjour @Jean1997, La résiliation de votre mobile a été faite le 03/06/2022. La facture que vous avez reçue couvre la période du 01/06 au 30/06. Vous allez prochainement recevoir une facture corrective ne prenant en compte que la période du
Abonnement mobile
Bonsoir, j’ai remarqué ce mois ci que j’ai toujours un abonnement mobile 15gb avec mon numéro de téléphone. Mais cela fait un peu plus d’un mois que la carte est désactivée et que mon numéro a été transféré chez un autre opérateur. Comment cela ce fait-il ? Je ne suis pas d’accord de payé un abonnem
Question
Solution acceptée
C'est enregistré, j'ai appliqué cette réduction sur la facture pour la période de janvier.
Demande de dédommagement pour ma box évasion inutilisable
Bonjour, Il y a une semaine j'avais un problème technique avec ma box évasion (lien vers mon problème: https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/nombreux-reboots-depuis-plusieurs-jours/63cd9df86bcb48295247e7d3) (celle-ci redémarrait complètement lorsque je me rendais dans le menu "home),
Problème
Bonsoir @Rolex48L’ip publique de VOO n’est pas statique, elle est dynamique également.Mais il est vrai qu’elle ne change pratiquement jamais, des raisons qui provoquerait un changement :Couper son modem pour une plus longue durée : votre IP serait ré
Configuration camera IP
Bonjour,Je suis actuellement chez Proximus et suite à un changement de modem, mes 2 caméras IP ne fonctionnent plus en connexion extérieur sur mon portable (4G).En Wifi pas de problème. Comme Proximus ne peut résoudre mon problème, je suis décidé de changer d’opérateur et de prendre le pack ONE chez
Problème
Bonjour philicou, De quelle période parlons-nous ? L'été, la rentrée, l'hiver ?
Programmes Voosport world
Bonjour, est-il déjà possible de savoir quels seront les championnats de foot qui seront diffuser sur les différentes chaines de voosport world ?
Question
Solution acceptée
Bonjour, La situation du fils d’andine cornue est particulière. Si un client n’est pas engagé contractuellement (ce qui est le cas pour la majorité des clients VOO), aucune pièce justificative n’est demandée au client : un simple courrier ou un email
deux mois pour se désabonner du câble de télédistribution
Depuis le 20 juillet mon fils essaie de résilier son abonnement au câble de télédistribution. Avant il suffisait d'un coup de fil pour le faire lorsqu'on déménagait, maintenant c'est le parcours du combattant : une premier coup de fil... un message sur le site....un courrier....deuxième coup de fil.
Problème
Bonjour, J'ai pu constater une amélioration globale. Je ne sais pas si c'est lié a des travaux ou non mais il y un mieux. Je n'ai en tout cas plus eu de connexion inutilisable durant de longue périodes... mais encore assez régulièrement pendant de
andede
commenté
il y a 5 ans
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Mauvaise qualité de connexion internet principalement en journée
Bonjour, Voici presque 3 semaines que certains jours ma connexion devient complétement inutilisable en journée. Les périodes problématiques sont souvent (mais pas toujours) comprises entre 8h et 15-16h. Hors il s’avère que c'est justement dans ces tranches horaires que je travaille quand je suis e
Problème